Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve kapsam

Bu koşullar, Güventur Veli Bilgilendirme mobil uygulamasının (“Uygulama”) kullanımını düzenler. Hizmet sağlayıcı, “Güven Turizm” ticari adıyla faaliyet gösteren gerçek kişi tacir Cem Berke Akpınar’dır (“Güven Turizm”).

Uygulama, Güven Turizm adına Webinen tarafından geliştirilir ve işletilir. Bu koşullar; Uygulamayı kullanan veliler, şoförler, hostesler ve yöneticiler için geçerlidir.

Okul servisi (öğrenci taşımacılığı) hizmetinin kendisi, veli ile Güven Turizm arasındaki servis sözleşmesine ve ilgili mevzuata tabidir. Uygulama bu hizmeti destekleyen bir bilgilendirme aracıdır; servis sözleşmesinden doğan hak ve yükümlülükleri değiştirmez.

2. Hizmetin tanımı

Uygulama; servis aracının canlı konumunu ve tahmini varış süresini velilere göstermeye, sefer başlangıcı, yaklaşma, biniş, iniş ve varış bildirimleri göndermeye, velilerin devamsızlık bildirmesine ve servis ekibiyle iletişim kurmasına, servis yönetiminin hesapları, öğrencileri ve rotaları yönetmesine imkân tanır. Her kullanıcı yalnızca rolüne uygun ekranları ve yetkili olduğu verileri görür.

3. Hesaplar ve şifre güvenliği

• Uygulamada herkese açık kayıt yoktur. Hesaplar Güven Turizm servis yönetimi tarafından açılır ve yalnızca hizmetle ilişkili kişilere verilir.
• Kullanıcı adınızın ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın; hesabınızın başkası tarafından kullanıldığını düşünüyorsanız derhâl servis yönetimine bildirin.
• Şifre sıfırlama, hesabın devre dışı bırakılması ve kapatılması servis yönetimi tarafından yapılır.
• Hesabınızdaki bilgilerin (ör. telefon numarası, durak adresi) doğru ve güncel olmasını sağlamak için değişiklikleri servis yönetimine bildirin.

4. Tahmini varış süreleri

Lütfen çocuğunuzu, bildirilen tahmine birkaç dakika pay bırakarak hazırlayın. Kesin zamanlama gerektiren durumlarda servis ekibiyle ya da servis yönetimiyle doğrudan iletişim kurun.

5. Konum ve bildirimlerin koşulları

Canlı konum ve bildirimler; internet bağlantısına, cihazın konum ve bildirim izinlerine, pil tasarrufu ve “Rahatsız Etmeyin” gibi cihaz ayarlarına ve Apple, Google gibi üçüncü taraf bildirim altyapılarına bağlıdır. Bu nedenle bir bildirimin gecikmesi ya da hiç ulaşmaması, konumun geç güncellenmesi mümkündür. Uygulama, servis ekibiyle doğrudan iletişimin yerine geçmez.

6. Kullanım kuralları

Uygulamayı yalnızca okul servisi hizmetiyle ilgili amaçlarla ve hukuka uygun biçimde kullanabilirsiniz. Özellikle şunlar yasaktır:

• başka bir kişinin hesabını kullanmak veya yetkiniz olmayan verilere erişmeye çalışmak;
• gerçeğe aykırı biniş, iniş, devamsızlık kaydı ya da bildirim oluşturmak;
• not ve mesaj alanlarını hakaret, taciz, tehdit veya servisle ilgisiz içerik için kullanmak;
• Uygulamada gördüğünüz başka kişilere ait bilgileri (ör. servis aracının konumu, diğer öğrencilerin bilgileri) hizmet amacı dışında kaydetmek veya paylaşmak;
• Uygulamanın, sunucuların veya güvenlik önlemlerinin işleyişini bozmaya, tersine mühendislik yapmaya ya da otomatik yollarla veri toplamaya çalışmak.

Şoför ve hostesler, sürüş sırasında trafik mevzuatına uygun davranmak ve Uygulamayı sürüş güvenliğini tehlikeye atmayacak biçimde kullanmakla yükümlüdür.

7. Fikri mülkiyet

Uygulamanın yazılımı, tasarımı, adı ve logosu üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Size, bu koşullara uymanız şartıyla Uygulamayı kişisel ve hizmete yönelik amaçla kullanmanız için devredilemez, münhasır olmayan, sınırlı bir kullanım hakkı tanınır. Harita verileri ve görüntüleri, sağlayıcılarının (OpenStreetMap katkıcıları, TomTom) lisans koşullarına tabidir.

8. Değişiklikler ve kesintiler

Uygulamanın özellikleri zaman içinde geliştirilebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Bakım, güncelleme, teknik arıza ya da üçüncü taraf hizmetlerindeki sorunlar nedeniyle Uygulama geçici olarak kullanılamayabilir. Planlı kesintileri mümkün olduğunca önceden duyurmaya çalışırız.

9. Sorumluluğun sınırlandırılması

Uygulama, servis hizmetini desteklemek amacıyla “olduğu gibi” sunulur. Kanunen izin verilen ölçüde Güven Turizm ve Webinen; tahmini varış sürelerinin gerçekleşen sürelerden farklı olmasından, internet, cihaz veya üçüncü taraf altyapılarından kaynaklanan gecikme ve kesintilerden, kullanıcıların yanlış veya eksik bilgi girmesinden ve şifrenin kullanıcı tarafından korunmamasından doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

Bu sınırlama; kast veya ağır kusurdan doğan sorumluluğu, kişilerin hayatına ve vücut bütünlüğüne gelen zararlardan doğan sorumluluğu ve tüketici mevzuatı gibi emredici hükümlerden doğan hakları kapsamaz. Servis hizmetinin güvenli biçimde yürütülmesine ilişkin yükümlülükler, servis sözleşmesi ve mevzuat uyarınca aynen devam eder.

10. Hesabın askıya alınması ve kapatılması

Servis hizmeti ilişkisinin sona ermesi, bu koşulların ihlali ya da güvenlik gerekçesiyle servis yönetimi hesabınızı devre dışı bırakabilir veya kapatabilir. Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini Hesap ve Veri Silme sayfasındaki adımlarla talep edebilirsiniz.

11. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

12. App Store ve Google Play

Uygulamayı Apple App Store’dan indirdiyseniz bu koşullar, Apple’ın standart Lisanslı Uygulama Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi’ne (Standard EULA) ek olarak uygulanır; ikisi arasında çelişki olması hâlinde, kanunen izin verilen ölçüde bu koşullar esas alınır. Bu koşullar sizinle Güven Turizm arasındadır; Apple, Uygulamanın içeriğinden, bakımından ve destek hizmetlerinden sorumlu değildir.

Uygulamayı Google Play’den indirdiyseniz Google Play Hizmet Şartları da ayrıca geçerlidir.

13. Koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları Uygulamadaki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler gerektiğinde Uygulama üzerinden de duyurulur. Değişiklikten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatına sahip kullanıcıların, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurma hakları saklıdır.

15. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için serhatcelikyazilim@gmail.com adresine yazabilirsiniz.